鑫城公共服務(wù)公司成功舉辦第二屆崗位技能大賽
發(fā)布時(shí)間：2018/2/4 20:32:39 瀏覽次數(shù)：2082 來(lái)源： 鑫城公司 何啟祥
為進(jìn)一步加快技能人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提升員工技能水平與實(shí)際操作能力，2月4日上午，鑫城公共設(shè)施服務(wù)有限公司第二屆崗位技能大賽拉開(kāi)帷幕，來(lái)自公共自行車(chē)管理部的11名熱線話務(wù)人員參加了此次競(jìng)賽。城投集團(tuán)副總經(jīng)理駱軍致開(kāi)幕詞，市總工會(huì)、蒼梧物業(yè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席，城投集團(tuán)部分權(quán)屬公司主要負(fù)責(zé)人及一線員工代表全程觀摩競(jìng)賽活動(dòng)。
本次技能競(jìng)賽內(nèi)容緊扣公共自行車(chē)工作實(shí)際，以考察熱線客服人員話務(wù)技能和服務(wù)水平為目標(biāo)，通過(guò)理論知識(shí)答題、儀容儀表展示、語(yǔ)言表達(dá)能力等方面考察參賽選手對(duì)公司發(fā)展基本常識(shí)、崗位知識(shí)結(jié)構(gòu)以及實(shí)際運(yùn)用操作的能力。參賽人員紛紛表示，本次競(jìng)賽試題靈活，既有針對(duì)性，又有拓展性，通過(guò)競(jìng)賽，檢驗(yàn)了水平、看到了差距和短板，對(duì)促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的快速提升起到了很好的鞭策作用。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的激烈比賽，最終角逐出一、二、三等獎(jiǎng)各一名。
此次崗位技能競(jìng)賽展示了一線熱線服務(wù)人員自覺(jué)、主動(dòng)、積極學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)和掌握基本工作技能的成果，為公司提供了一個(gè)檢驗(yàn)、總結(jié)崗位技能素質(zhì)的機(jī)會(huì)，下一步，公司將以技能競(jìng)賽為契機(jī)，進(jìn)一步營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重技能、人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)能手的良好氛圍，全力打造一支技術(shù)精、素質(zhì)高的職工隊(duì)伍，讓職工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新活力變?yōu)槠髽I(yè)源源不斷的發(fā)展動(dòng)力，不斷推動(dòng)企業(yè)快速化前進(jìn)。
